Cookies er informasjonskapsler som kan brukes av nettsider for å gi deg som kunde en personlig tilpasset og mer effektiv opplevelse av nettsiden. Vi bruker også cookies på vår nettside, men dersom de ikke er nødvendige for at nettsiden vår skal fungere, vil de ikke lagres på din enhet, med mindre du gir et samtykke. Vær oppmerksom på at om du ikke samtykker, vil enkelte funksjoner ikke være tilgjengelige, som blant annet skjema for nyhetsbrev. Valget du tar her gjelder i inntil 90 dager.

​

For å kunne håndtere bestillingene og kjøpene dine behøver vi følgende opplysninger om deg; Navn, adresse, telefonnummer, epost, betalingsinformasjon og bestillingshistorikk. Som kunde vil du kunne motta e-post/sms relatert til ordrene du har lagt inn. For eksempel angående sporingsnummer, ordrebekreftelse ol.

For å oppfylle formålene med vår behandling av dine personopplysninger deler vi personopplysningene dine med bedrifter som tilbyr oss sine tjenester, f.eks. for å håndtere utsendelse og levering av dine varer eller tilby visse systemer.

Dette er definert som berettiget interesse og det vil det ikke bes om samtykke til.

​

For markedsføring på e-post innhentes et eksplisitt samtykke i det du registrerer e-postadressen din i nyhetsbrev-skjemaet. Det er mulig å melde seg av nyhetsbrev ved å klikke på avmeldingslinken i e-postene.

​

Vi samler også inn noe informasjon gjennom cookies for å få en oversikt over statistikk og aktivitet på nettsiden vår. 

​

I menyen i nettleseren din kan du slette informasjonskapsler som har blitt lagret på din datamaskin. Selv om du sletter informasjonskapsler kan de bli gjenopprettet om du besøker rapture.no ved en senere anledning. Vær også oppmerksom på at fremgangsmåten ved sletting av informasjonskapsler er ulik avhengig av hvilken nettleser du bruker.

For mer informasjon om sletting av informasjonskapsler, gå til: https://nettvett.no/slik-administrer-du-informasjonskapsler/

​

​

PERSONVERNERKLÆRING

​

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Rapture.no behandler personopplysninger.

 

1. Personopplysninger
Grunnlaget for behandlingen av dine personopplysninger, er å forbedre tjenestene våre, sikkerhet og brukervennlighet.
Vi er også avhengige av dine personopplysninger for å kunne håndtere din ordre, utsendelse, behandle henvendelser fra deg, samt ta betalt gjennom vår betalingsløsning.

Dersom du handler hos oss er vi i tillegg pålagt å oppbevare en del informasjon i forbindelse med returhåndtering.
Vi behandler opplysninger med grunnlag i ditt samtykke.

​

1.2 Opplysninger vi samler inn og behandler er;
1. Informasjon du gir oss ved samtykke
2. Informasjon vi får når du bruker tjenestene våre
 

1.2.1 Informasjon du velger å gi oss;
Når du handler hos oss lagrer vi den informasjonen du gir oss: 

• Ditt navn

• Din adresse

• Ditt telefonnummer

• Din e-post

• Ditt kontonummer (dersom du har registrert dette), for eventuelle tilbakebetalinger.
   

Dette er informasjon som er frivillig å gi fra seg, men som er nødvendig for oss å be om for at vi skal kunne motta din ordre og behandle den, samt ta kontakt med deg i forbindelse med bestillingen eller ved returer. Denne informasjonen er altså nødvendig å avgi for å bruke eller bestille på nettsiden vår, og en forutsetning for å handle hos Rapture.no.

​

1.2.2 Informasjon vi får når du bruker tjenestene våre
Når du bruker nettsiden vår og handler på Rapture.no, lagres det ulik informasjon om dette. Vi samler loggdata om hvilke sider du besøker, for eksempel kategorier og produkter du klikker på. Dette gjør vi for å kunne se hva våre kunder er interessert i, og hvordan de navigerer på sidene våre. Det kan være hvilke tilbud som er attraktive, hvilke type produkter man søker etter osv. Denne informasjonen brukes også til å se hvor mange besøkende vi har, og for å optimalisere kapasitet og brukervennlighet på våre nettsider.

​

2. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i dine personopplysninger som Rapture.no har registrert i samsvar med gjeldende lovgivning.
Du kan til enhver tid be om å motta disse opplysningene uten vederlag.
 

2.1 Sletting av personlige data

Du kan når som helst be oss slette dine personopplysninger, forutsatt at vi ikke er forpliktet til å oppbevare disse i henhold til gjeldende lovgivning eller andre forpliktelser vi har.

​

3. Betalingsinformasjon og kortinformasjon
Kortnumre oppbevares ikke hos oss, men hos våre betalingspartnere Stripe og Paypal.  Dette er informasjon som sikrer effektiv behandling, reservasjoner, trekk på din konto og oppheving/ kreditering i forbindelse med returer eller sletting av dine order. Det er ikke mulig for Rapture.no å se hele ditt kortnummer i noen av våre systemer etter gjennomført kjøp.
 

4. Arkivering av personopplysninger
Regnskapsloven pålegger oss å lagre transaksjonsdata i 5 år, men for å kunne ivareta kunders rettigheter i forbindelse med garanti og reklamasjon i henhold til forbrukerkjøpsloven, kjøpsloven og Rapture.no sine salgsbetingelser, lagrer vi kjøpshistorikk i 10 år. Dersom du kontakter oss på telefon, e-post eller gjennom sosiale medier, samler vi den informasjonen for å kunne yte deg service eller forbedre våre interne rutiner, IT-systemer og tjenester. Informasjon vi i tilfelle vil lagre kan være ditt navn, e-post, sosiale medier adresse/navn, telefonnummer eller ordrenummer.

​

5. Cookies (Informasjonskapsler)
Vi bruker cookies for å samle inn informasjon om trafikk, aktivitet, nettlesere etc.

​

​

​